Visites à Domicile
Depuis des années SOS Médecins Meurthe et Moselle participe à la prise en charge des patients à domicile aux heures de “Permanence de Soins”. Les demandes de visites se font aux heures indiquées et sur appel téléphonique uniquement. Seuls les consultations sur place peuvent faire l’objet d’une prise de rendez-vous directement en ligne via Internet (gratuit).
Nos effectifs sont limités, si vous pouvez vous déplacer en consultation, merci de privilégier la consultation que vous obtiendrez plus rapidement.
Après avoir pris rendez-vous, pour une visite, il est important de comprendre que nous travaillons en étroite collaboration avec le SAMU. Nous ne pouvons vous donner un créneau précis de passage en raison du risque de réquisition par le 15, et car il est impossible de prévoir la durée et la complexité des visites. Il est donc important de patienter chez vous, et en cas d’annulation de prévenir notre standard.
Dans l’attente de la visite du Médecin, restez joignable et non en silencieux. Devant l’activité importante, et si l’adresse est introuvable ou nécessite votre aide, nous pouvons être dans l’obligation d’annuler la visite. Restez joignables.
En attendant le médecin :
- Préparez vos anciennes ordonnances
- Réunissez vos prises de sang & autres examens
- Munissez vous de votre carte vitale
- Paiement par CB possible
Questions les plus fréquentes :
SOS Médecins est un service de permanence de soins. Les visites ne peuvent être programmées que le jour de l’appel dans le cadre d’un évènement aigu.
Nos effectifs sont limités, si vous pouvez vous déplacer merci de prendre rendez-vous dans un de nos cabinets.
Ce n’est pas une question de rapidité mais d’intérêt. Les visites sont réservées aux personnes ne pouvant se déplacer. Notre offre de consultation couvre une partie importante du territoire. En cas de possibilité de vous mobiliser, il est important de privilégier la consultation pour ne pas saturer la visite pour ceux qui en ont besoin. Concernant le délai, il n’est malheureusement pas prévisible et peut varier de 1 à 6 heures même plus en cas de difficultés. Les cabinets de consultation vous permettent d’éviter une attente en vous offrant sur Nancy un créneau de passage précis.
Notre prestataire téléphonique nécessite une assistance 24/24 7/7 afin de palier aux problèmes techniques possibles sur les lignes notamment en période de forte affluence. Ce même prestataire assure notre logistique informatique et n’est pas directement lié à SOS Médecins Nancy. En cas d’urgence médicale et d’impossibilité de nous joindre, merci de contacter le 15.
Avant l’arrivée du médecin, merci de préparer l’ensemble des éléments permettant une prise en charge optimale. N’oubliez pas vos ordonnances, vos documents et précisions sur vos allergies. Nous devons avoir accès à vos antécédents médicaux : courriers médicaux, ECG, biologies … D’autre part, l’examen clinique se fait si possible sur un lit ou canapé, veillez à préparer le lieu.
Munissez vous de votre carte vitale et de vos documents de CPAM / Mutuelle. Nous acceptons les règlements divers : CB / espèces. Le Tiers Payant peut être effectué sous réserve d’avoir vos droits à jour.