Une consultation d'urgence à Nancy et dans l'agglomération se prend sur rendez-vous. SOS Médecins est la structure qui organise ce passage à un horaire dédié : vous venez à l'heure convenue, dans un cabinet de l'agglomération. En cas de difficulté respiratoire, de douleur thoracique ou de doute sur la gravité, appelez d'abord le 15.
Un passage organisé, à horaire dédié
Sur Nancy et l'agglomération, SOS Médecins est la seule structure sur rendez-vous qui permet un passage organisé, à un horaire dédié. Le rendez-vous se prend en ligne, pour le jour même. Une consultation sans rendez-vous n'est pas honorée.
Les cabinets de consultation de l'agglomération sont à Vandoeuvre-lès-Nancy et à Laxou. SOS Médecins est joignable au téléphone : le numéro est sur la page des consultations. Les horaires du jour sont sur la page de chaque cabinet, parce qu'ils peuvent changer.
Une carte d'identité est à présenter. Le médecin n'est pas choisi : l'équipe compte plus de 20 praticiens. Le rendez-vous concerne un problème aigu du jour, pas un suivi déjà programmé chez le médecin traitant.
Difficulté respiratoire, douleur thoracique : le 15
Le mieux, dans ces situations, est de passer par le 15 pour une orientation :
- difficulté respiratoire,
- douleur thoracique,
- malaise,
- tout signe qui fait douter de la gravité.
La régulation distingue l'urgence vitale d'un soin qui peut attendre un rendez-vous de ville. SOS Médecins n'est pas le service des urgences. Si l'état s'aggrave, rappelez le 15. Le cadre de cette orientation est décrit dans le service d'accès aux soins et dans SOS Médecins et le SAMU.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer
La visite à domicile se demande par téléphone, le jour même. Elle n'a pas d'horaire de passage dédié : le délai dépend des demandes et d'une éventuelle réquisition par le 15. Si vous pouvez vous déplacer, la consultation sur rendez-vous reste le passage organisé.
Le soir, la nuit et le week-end, ce circuit s'inscrit dans la permanence de soins.